Implantação

As mudanças no ambiente de negócios, ocorrem em um ritmo cada vez mais acelerado. Organizações bem sucedidas precisam ser muito flexíveis e devem dispor de métodos e ferramentas que ajudem executivos e gerentes a lidar com essas mudanças.

Entretanto, o desafio de todo executivo é que esses times de redesenho de processos realizem seu trabalho de forma mais rápida e a custos menores.

Além disso, muitos executivos têm a preocupação de que esses novos processos e as aplicações que os suportam podem não estar devidamente alinhados com os objetivos da organização.

Outra preocupação é poder ligar os processos internos aos dos parceiros de negócios, em diversas situações de colaboração.

A  abordagem Centerless é baseada em:

 • Modelagem e Processos - levantamento, análise e redesenho dos processos de negócios alinhados com a definição de uma arquitetura corporativa e com as estratégias de negócios da organização.

 • Gestão de Pessoas - monitoramento contíinuo dos processos, através de indicadores de performance, permitindo a sua melhoria e adequação às mudanças do ambiente de negócio.

 • Automação de Processos -redução dos ciclos dos processos e aumento de sua previsibilidade, pela adoção de ferramentas de Workflow e integração de aplicações.

 • Monitoramento de Resultados(Indicadores ou "Process Scorecards") - dados coletados sobre os processos são transformados em informação que é usada na melhoria continua dos processos.

 • Comunidades de Prática - funcionários e parceiros com interesse em modelagem, implantação gestão de processos se aproximam através das salas de colaboração, trocando experiências, modificando a cultura organizacional e garantindo a melhoria contínua dos processos.